Volvamos a poner en marcha la mesa de informes.
Consulta las respuestas rápidas. Si el informe sigue sin colaborar, escríbenos con tus versiones de iOS y Pretext y cuéntanos qué ocurrió.
Respuestas rápidas, sin laberinto de tickets.
¿Cómo obtengo mi primer informe?
Despierta a Mochi, elige o escribe la acción y después la excusa. Pretext guarda localmente un diagnóstico y un siguiente paso. Cada toque avanza un solo estado.
¿Qué es gratis y qué incluye Pro?
El registro esencial y el historial reciente son gratuitos, junto con un número limitado de respuestas en la nube. Pro añade el expediente completo, patrones avanzados, Enfoque y más chat. La oferta exacta aparece antes de comprar.
¿Cuánto cuesta Pro? ¿Hay prueba gratuita?
El precio base en EE. UU. es $3.99 al mes o $19.99 al año. No hay prueba gratuita. Apple muestra el precio localizado antes de confirmar.
¿Cómo cancelo o restauro?
Para cancelar, abre Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones → Pretext. Para restaurar, usa Restaurar compras en Ajustes de Pretext con la misma cuenta de Apple.
¿El chat de Mochi se queda en el dispositivo?
No. Es opcional, pero el mensaje y contexto pertinente salen para generar la respuesta mediante Cloudflare, OpenRouter y un proveedor de modelo. Tus registros normales no salen solo por existir.
¿Puedo desactivar las analíticas?
Sí. Desactiva Analíticas anónimas en Ajustes de Pretext. Nunca enviamos como analítica el texto de tus acciones, excusas o chat.
¿Cómo exporto o borro datos?
Usa los controles de datos disponibles en Ajustes. El historial principal es local; borrar registros o la app lo elimina del dispositivo. Apple puede conservar copias según iCloud.
¿Por qué no recibo recordatorios?
Comprueba Ajustes → Notificaciones → Pretext y el horario dentro de la app. Los modos de concentración pueden retrasarlos.
¿Pretext es terapia o ayuda en crisis?
No. Es una herramienta de reflexión, no atención médica, terapia, diagnóstico ni emergencia. Ante un peligro inmediato, contacta con emergencias locales o un recurso cualificado.
¿Sigues atascado?
Envía una descripción breve y una captura si es seguro compartirla.